Chat

¡Bienvenido al servicio de asesoría en línea de la Biblioteca Wilson Popenoe!. Utilizando el servicio ubicado en la parte inferior derecha de su pantalla, usted puede conectarse y expresar sus inquietudes en tiempo real a un funcionario de nuestro equipo de trabajo, quienes siempre estarán disponibles dentro del horario de servicio para ayudarle.

A continuación, le sugerimos seguir las siguientes recomendaciones para utilizar el servicio:

  • Al ingresar al chat identifíquese con el bibliotecario virtual.
  • Escriba párrafos y mensajes cortos.
  • Rectifique su intervención escrita antes de enviarla para evitar dificultades en los resultados de la consulta.
  • Procure no escribir en mayúsculas, su uso puede ser interpretado como una forma de comportamiento ofensivo o grito.
  • Evite repetir una frase con contenido igual o similar durante dos o más veces para llamar la atención.
  • Los bibliotecarios a cargo del servicio de referencia virtual pueden suspender las conversaciones que a su juicio sean inapropiadas o fuera del contexto de los servicios y productos que ofrece la biblioteca.

En caso de que usted encuentre el chat fuera de servicio envíe su consulta a:

ncarcamo@zamorano.edu